1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos es ACOSTA & EVANS HANDLING, S.L. (en adelante, “Acosta & Co”), con CIF B38877015 y domicilio en Calle Callao de Lima 1, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España. Para cualquier consulta relativa a protección de datos puede contactar en: rgpd@acostaevans.com.
2. Datos que tratamos Acosta & Co podrá tratar las siguientes categorías de datos personales: datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, email, teléfono), datos económicos y de facturación, datos de navegación y tráfico, datos comerciales y, en su caso, credenciales de acceso. Los datos marcados como obligatorios serán necesarios para la prestación del servicio. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y, en caso de aportar datos de terceros, declara contar con su consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento Los datos serán tratados para: (i) gestionar la relación contractual y la prestación de servicios; (ii) gestionar facturación y cobros; (iii) atender consultas y solicitudes; (iv) enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal; (v) elaborar estadísticas y mejorar servicios; (vi) cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
4. Legitimación El tratamiento se basa en: (i) la ejecución de un contrato; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; (iii) el interés legítimo de Acosta & Co en mejorar servicios y gestionar su actividad; y (iv) el consentimiento del usuario en los casos requeridos. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de datos Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, hasta 5 años), permaneciendo bloqueados cuando proceda.
6. Destinatarios Los datos podrán comunicarse a: entidades financieras para la gestión de cobros, administraciones públicas cuando exista obligación legal y proveedores que presten servicios a Acosta & Co bajo contrato de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales En caso de que existan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Acosta & Co garantizará que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
8. Derechos del usuario El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento, enviando solicitud a rgpd@acostaevans.com. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos Acosta & Co aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo cifrado y controles de acceso.
10. Perfilado y decisiones automatizadas Acosta & Co podrá elaborar perfiles básicos con fines comerciales o analíticos, sin que ello implique decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
11. Modificaciones Acosta & Co se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente estará disponible en todo momento en la web.